Het bewaken van bedrijfsprocessen is veelal een complexe en omvangrijke bezigheid, waarbij u vaak veel rapportages moet opvragen uit diverse systemen. Optimizers zet in deze bedrijfscases iDashboards in als krachtig hulpmiddel om uw belangrijke bedrijfsprocessen gra?sch weer te geven. Met deze gra?sche weergave van uw KPI’s (Key Performance Indicatoren) heeft u de mogelijkheid om real-time de prestaties van afdelingen en bedrijfsprocessen te meten. Groot voordeel van iDashboards is de duidelijke weergave van gegevens, zodat u in 1 oog opslag kunt...
Uitvaartorganisatie DELA heeft gekozen voor het Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence, leverancier van zakelijke communicatiesoftware. Driehonderd medewerkers van DELA gaan gebruikmaken van de op SIP gebaseerde communicatieoplossing voor in- en outbound calls, e-mails, faxen en webchats. De oplossing is door Newtel Essence, 100% onderdeel van KPN, geleverd en geïnstalleerd.
"In eerste instantie hebben we CIC ingezet voor outbound calls voor onze telesales", aldus Paul Lagerwaard, Business Development Executive bij DELA....
Match: 100% met woord 'volgen'
QlikTech, specialist in Business Intelligence (BI)-software, heeft een nieuwe versie van zijn gebruiksvriendelijke BI-pakket QlikView op de markt gebracht: QlikView Business. Deze voordelige out-of-the-box versie is bedoeld voor kleine zelfstandigen en MKB’ers die meer inzicht in hun bedrijfsgegevens willen hebben om betere zakelijke beslissingen te kunnen nemen en zo de slagkracht van hun organisatie te vergroten.
Veel kleine productiebedrijven werken met ERP-achtige administratiesystemen als AFAS om hun processen, van inkoop tot verkoop, te volgen....
Match: 100% met woord 'volgen'
